Regulamin świadczenia usług

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa warunki świadczenia usług doradczych w zakresie nieruchomości przez Paxilra Destiny z siedzibą w Łoś, ul. Niemcewicza Juliana Ursyna 38A, 37-088 Łoś, Polska (dalej: "Usługodawca").

Regulamin stanowi integralną część umowy zawieranej pomiędzy Usługodawcą a Klientem korzystającym z usług.

2. Definicje

• Usługodawca - Paxilra Destiny świadcząca usługi doradcze w zakresie nieruchomości
• Klient - osoba fizyczna lub prawna korzystająca z usług Usługodawcy
• Usługi - wszystkie usługi świadczone przez Usługodawcę w zakresie doradztwa nieruchomościowego
• Umowa - umowa o świadczenie usług zawarta między Usługodawcą a Klientem

3. Zakres usług

Usługodawca świadczy następujące usługi:

• Doradztwo przy zakupie i sprzedaży nieruchomości
• Pomoc w poszukiwaniu odpowiednich nieruchomości
• Analiza prawna dokumentów nieruchomości
• Wsparcie w negocjacjach cenowych
• Pomoc w uzyskaniu finansowania
• Koordynacja procesu transakcyjnego
• Doradztwo inwestycyjne

4. Zawarcie umowy

Umowa zostaje zawarta w momencie:

• Podpisania pisemnej umowy o świadczenie usług, lub
• Akceptacji oferty Usługodawcy przez Klienta w formie elektronicznej, lub
• Rozpoczęcia świadczenia usług za zgodą Klienta

Przed zawarciem umowy Klient zostaje poinformowany o zakresie usług, wynagrodzeniu i warunkach współpracy.

5. Obowiązki Usługodawcy

Usługodawca zobowiązuje się do:

• Świadczenia usług z należytą starannością i profesjonalizmem
• Działania w najlepszym interesie Klienta
• Zachowania tajemnicy zawodowej
• Informowania Klienta o istotnych okolicznościach dotyczących transakcji
• Przestrzegania obowiązujących przepisów prawa
• Prowadzenia dokumentacji świadczonych usług

6. Obowiązki Klienta

Klient zobowiązuje się do:

• Współpracy z Usługodawcą w zakresie niezbędnym do realizacji usług
• Przekazania pełnych i prawdziwych informacji
• Terminowego uiszczania wynagrodzenia
• Informowania o zmianach w swoich wymaganiach lub sytuacji
• Przestrzegania ustaleń zawartych w umowie

7. Wynagrodzenie i płatności

Wynagrodzenie Usługodawcy ustala się indywidualnie w zależności od zakresu usług i jest określone w umowie.

Wynagrodzenie może mieć formę:

• Prowizji od wartości transakcji
• Wynagrodzenia ryczałtowego
• Wynagrodzenia godzinowego
• Mieszanej formy wynagrodzenia

Płatność następuje w terminie określonym w umowie, nie dłuższym niż 14 dni od wystawienia faktury.

8. Odpowiedzialność

Usługodawca ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone Klientowi wyłącznie w przypadku udowodnienia winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa.

Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wysokości otrzymanego wynagrodzenia za daną usługę.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• Decyzje Klienta podjęte wbrew zaleceniom Usługodawcy
• Zmiany w przepisach prawa wpływające na transakcję
• Działania osób trzecich
• Siłę wyższą

9. Rozwiązanie umowy

Umowa może zostać rozwiązana:

• Za porozumieniem stron
• Przez każdą ze stron z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia
• Ze skutkiem natychmiastowym w przypadku istotnego naruszenia postanowień umowy
• Z chwilą wykonania usługi będącej przedmiotem umowy

10. Ochrona danych osobowych

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności z Rozporządzeniem RODO.

Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych zawiera Polityka prywatności.

11. Reklamacje

Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą jakości świadczonych usług.

Reklamację należy złożyć pisemnie w terminie 14 dni od zakończenia świadczenia usługi.

Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania.

12. Rozstrzyganie sporów

Strony będą dążyć do polubownego rozstrzygania wszelkich sporów wynikających z umowy.

W przypadku braku możliwości polubownego rozstrzygnięcia sporu, właściwy będzie sąd miejscowo właściwy dla siedziby Usługodawcy.

13. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Klienci będą informowani z 14-dniowym wyprzedzeniem.

Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 stycznia 2025 roku.

14. Kontakt

Wszelkie sprawy związane z Regulaminem można kierować na adres:

• E-mail: [email protected]
• Telefon: +48 730 552 041
• Adres: Niemcewicza Juliana Ursyna 38A, 37-088 Łoś, Polska